Підтримка

ВІДПОВІДАЄМО ПРОТЯГОМ ДВОХ РОБОЧИХ ДНІВ

Пишіть нам на inikita86@ukr.net. Щоб ми відповіли швидше, вкажіть модель пристрою, версію iOS і, якщо питання про прогрес, електронну адресу, з якою ви входили.

Часті запитання

Як працює LexiUp?

Ви обираєте курс, а LexiUp протягом дня надсилає невеликий набір слів через сповіщення та віджет. Увечері короткий тест перевіряє, що запам’яталося. Сидіти в застосунку не потрібно - навчання відбувається у фоні, поки ви займаєтеся своїми справами.

Не приходять сповіщення

Відкрийте Налаштування iOS → LexiUp → Сповіщення й переконайтеся, що вони дозволені. Також перевірте, чи не фільтрує їх режим фокусування або «Не турбувати». Усі нагадування плануються на пристрої, тож працюють без інтернету.

Прогрес зник після перевстановлення

Увійдіть тим самим акаунтом, яким користувалися раніше. Прогрес відновиться з резервної копії автоматично під час першого входу.

Як відновити покупку Lifetime?

Відкрийте застосунок, перейдіть у Профіль → LexiUp Lifetime і натисніть «Відновити покупки». Переконайтеся, що ви увійшли в App Store тим самим Apple Account, яким робили покупку.

Як прибрати рекламу?

LexiUp Lifetime - це разова покупка, яка прибирає всю рекламу, знімає обмеження на повторення й дає повноцінну офлайн-роботу. Знайти її можна в розділі Профіль → LexiUp Lifetime.

Як видалити акаунт?

Відкрийте застосунок і перейдіть у Профіль → Видалити акаунт. Це видаляє ваш акаунт і всі пов’язані дані. Дію не можна скасувати.

Чи можна змінити кількість слів на день?

Так - Профіль → Розклад навчання. Там же можна обрати, о котрій годині приходять слова, і задати окремий проміжок для кожного дня тижня.